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“起步就是沖刺,開局就是決戰(zhàn)!”
這段時(shí)間全省各公司迅速進(jìn)入了工作狀態(tài),喊出了這個(gè)響亮的口號(hào),打出了虎虎生威的組合拳。這種狀態(tài)不是顫悠悠的慢熱狀態(tài),而是精氣神俱佳的沖刺狀態(tài)。
這種狀態(tài)從起步也許就決定了終點(diǎn)的結(jié)果。
這幾年,業(yè)內(nèi)人士聚會(huì)都會(huì)談到家裝行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。但說實(shí)話,前幾年的市場(chǎng)容量持續(xù)上升,所謂的競(jìng)爭(zhēng)根本談不上殘酷二字。充其量是活的很好與活得還可以之間的競(jìng)爭(zhēng)。但現(xiàn)在,家裝行業(yè)的總?cè)萘砍掷m(xù)下滑成為必然,家裝行業(yè)的各種成本急劇上升成為必然,那么利潤(rùn)越來越低也將成為必然。
從這個(gè)角度來看,家裝行業(yè)現(xiàn)在才真的開始進(jìn)入了你死我活的殘酷的淘汰階段。從群雄割據(jù)的春秋時(shí)代,進(jìn)入了列國(guó)斗狠的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
在夜深人靜的時(shí)候,我們的管理者不妨問問我們自己:
未來五年,未來十年,未來二十年,我們還會(huì)繼續(xù)活下去嗎?我們依然還會(huì)活得很好嗎?如果想活下去,如果想活得很好,我們又該以什么樣的精氣神去奮斗,我們又該以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)去贏取不斷變化的客戶需求?
上藥三品,神與氣精。一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是精氣神。我很開心,在短短的時(shí)間內(nèi),我們團(tuán)隊(duì)絕大部分人在2021年開局階段就有了以往年底的沖刺狀態(tài)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猶如大自然的叢林法則,“弱肉強(qiáng)食,適者生存?!眮児挪蛔?。速度、速度、還是速度,我們必須迅速行動(dòng)起來,我們必須以快制勝。
雖然今年的困難比以往會(huì)更大,但我相信有了必勝的信心,有了無懼困難的勇氣,有了勝則舉杯相慶、敗則拼死相救的團(tuán)隊(duì)精神,有了迅速行動(dòng)的決斷力,再大的困難,也會(huì)談笑間,檣櫓灰飛煙滅。
紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬(wàn)水千山只等閑。
在這行業(yè)的變革中,我們?nèi)w錦華人必須跟上變化的步伐,必須跟上行動(dòng)的步伐。
這幾年雖然行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在加劇,但依靠錦華的品牌,公司的業(yè)績(jī)持續(xù)在上升。在上升期間,也許你已經(jīng)習(xí)慣了慢悠悠的工作節(jié)奏,也許你已經(jīng)習(xí)慣了對(duì)客戶挑三揀四。但當(dāng)下,我們要迅速改變我們自己,我們要三步并作兩步走,我們要有搶的意識(shí)和搶的行動(dòng):
十天的方案你能不能五天完成?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出一套方案你能不能出兩套方案?
客戶現(xiàn)場(chǎng)的疑惑你能不能第一時(shí)間解決?
很多兄弟姐妹跟著錦華十多年,一晃都從小伙子、小菇?jīng)鲎兂闪酥心耆恕H说街心?,上有老下有小,?zé)任大,壓力也很大。
我深知人到中年,改變意識(shí)很難,改變習(xí)慣也很難,但不改變更難。因?yàn)椴桓淖冎挥幸粋€(gè)結(jié)果:被淘汰。在競(jìng)爭(zhēng)中,我們公司會(huì)被淘汰,不肯改變的人也必將被淘汰。
大公司最大的問題是機(jī)構(gòu)臃腫,流程長(zhǎng),反應(yīng)慢。無論大小,我們錦華都不能做官僚化的公司,都必須成為能快速響應(yīng)客戶需求的公司。
因?yàn)?,大象也能跳舞?/p>
讓聽得到炮火的人做指揮是現(xiàn)代軍事的理論基礎(chǔ),也是華為的經(jīng)營(yíng)之道。那么,我們就要給一線直接服務(wù)客戶的人員充分授權(quán),不要層層上報(bào),要在一線以快速響應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)“找錦華裝放心的家”的經(jīng)營(yíng)宗旨。
因?yàn)?,客戶滿意是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
還是那句話:速度、速度、還是速度!做業(yè)務(wù)需要速度,解決客戶需求不僅僅是要求最終結(jié)果要滿意,而且是解決的過程也要強(qiáng)調(diào)速度。
決戰(zhàn),就要有決戰(zhàn)的勇氣;沖刺,就要有沖刺的速度。
我們不是要跑過別人,我們關(guān)鍵要跑過過去的自己。
茍日新,日日新,又日新。
用決戰(zhàn)的方式去改變自己,我們終將成為最好的自己。
如此,開戰(zhàn)!
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